📋 Содержание
⚡ SLA и сроки активации
Стандартное время активации — 5-15 минут после оплаты через СБП. При пиковых нагрузках — до 60 минут. Мы уведомим, если потребуется дополнительная проверка.
⚙️ Как устроен процесс
- Оформляете заказ на странице сервиса и оплачиваете через СБП.
- Заказ автоматически поступает в очередь на активацию.
- Получаете доступ и инструкцию на указанный email.
⚠️ Важно: Мы не запрашиваем постоянные пароли — работаем по безопасным стандартам.
⏱️ Что делать при задержке
- Проверьте папку «Спам» в email
- Убедитесь, что оплата прошла успешно
- Напишите в поддержку с номером заказа
- Ожидайте до 60 минут в пиковые часы
❓ FAQ — 10+ вопросов
1. Сколько длится активация?
Стандартно 5-15 минут, максимум 60 минут при высокой нагрузке.
2. Что делать если не пришел доступ?
Проверьте спам, убедитесь в успешной оплате, свяжитесь с поддержкой.
3. Безопасно ли это?
Да, мы работаем по безопасным стандартам и не запрашиваем постоянные пароли.
4. Какие сервисы поддерживаются?
Netflix, Spotify, ChatGPT и другие популярные зарубежные сервисы.
5. Можно ли вернуть деньги?
Да, в течение 24 часов после покупки при технических проблемах с нашей стороны.
6. Нужен ли VPN?
В большинстве случаев нет, но для некоторых сервисов может потребоваться.
7. Работает ли на мобильных устройствах?
Да, все сервисы работают на телефонах, планшетах и компьютерах.
8. Что если сервис заблокирует аккаунт?
Мы предоставим замену или вернем деньги в соответствии с гарантией.
9. Можно ли менять настройки профиля?
Да, после активации вы получаете полный доступ к управлению аккаунтом.
10. Есть ли техподдержка?
Да, поддержка работает ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени.
🎯 Сценарии
- Оплата через СБП с моментальной активацией (Pay-Global).
- Подарочные коды (если доступны для сервиса).
- Семейные планы с приглашением.